Support & Hilfe
Haben Sie Fragen zur SSV Kleinsachsenheim App oder Webseite? Wir helfen Ihnen gerne weiter!
Kontaktmöglichkeiten
Häufige Fragen zur App
Wie kann ich mein Passwort zurücksetzen?
Tippen Sie auf der Login-Seite auf „Passwort vergessen" und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein. Sie erhalten dann einen Link zum Zurücksetzen.
Warum erhalte ich keine Push-Benachrichtigungen?
Prüfen Sie in den Einstellungen Ihres Smartphones, ob Benachrichtigungen für die SSV App erlaubt sind. In der App unter Einstellungen können Sie einzelne Benachrichtigungstypen aktivieren.
Wie lösche ich mein Konto?
Gehen Sie in der App zu Einstellungen → Konto → „Konto löschen". Alle Ihre Daten werden dabei unwiderruflich entfernt.
Die App stürzt ab oder lädt nicht. Was kann ich tun?
Versuchen Sie folgende Schritte: 1) App schließen und neu starten, 2) Internetverbindung prüfen, 3) App-Update im Store prüfen, 4) App deinstallieren und neu installieren.
Wer kann die App nutzen?
Die App ist für alle Mitglieder des SSV Kleinsachsenheim e.V. gedacht. Nach der Registrierung muss Ihr Konto vom Verein freigeschaltet werden.
Fehler melden
Haben Sie einen Fehler in der App gefunden? Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit folgenden Informationen:
- Beschreibung des Problems
- Smartphone-Modell und Betriebssystem-Version
- App-Version (zu finden unter Einstellungen → Über die App)
- Screenshot des Fehlers (wenn möglich)